Тег «Ликвидный Бонус™»

Я очень люблю свежую рыбу и всегда не прочь полакомиться

утренним уловом. Поэтому приезжая на отдых, я обязательно изучаю окрестности, выясняя где продают свежую местную рыбку.

Но в некоторых местах улов сильно зависит от времени года и погоды. Поэтому посещение рыбацких торговых точек это в некотором роде лотерея. В один приезд я не смог купить свежий улов даже заглянув в магазин в третий раз. "Запишите мой мобильный номер",- сказала мне скучающая продавщица.

В следующий раз, позвонив, я услышал в ответ: "Да, сегодня всё есть, приезжайте быстрее и не отвлекайте меня от работы, у меня уже очередь!".

Интересный бизнес у рыбаков!
Сначала процесс вылова в режиме "как повезёт", а потом продажи по схожей маркетинговой схеме.

А если торговая точка расоложена за пределами наводнённого туристами района? Большинство рыбацких хозяйств предпочитают быстро сдать улов перекупщикам и тем покупателям, которые успеют вовремя появиться в порту. Остальные покупатели знакомятся с рыбой в супермаркетах и ресторанах. Подчас уже с несвежей рыбой.

И тут на выручку может прийти экосистема ЛЮБОН™ с её возможностями Дополненного Гео Маркетинга. Тут речь пойдёт не о благодарности, лайках без накруток и бонусных баллах, хотя и это не помешает.

Торговую точку и её покупателей выручит интерактивная карта ЛЮБОН™ сообщества, на которой легко проверить актуальный статус предложения.

В чём отличие интерактивной карты ЛЮБОН™ от карт Яндекс или Google? Основное отличие в том, что продавец сам актуализирует информацию о своей торговой точке и предложении дня. Вот, например, как отличается информация об упомянутом выше магазине черноморской рыбы:

Легко заметить, что обычные Google Maps и Яндекс-карты отображая актуальную и красочную информацию о магазине, не в состоянии выдавать ничего по текущему предложению торговой точки. Это архитектурная особенность решения, связанная со стремлением монополизировать рекламный канал и минимизировать затраты на модерацию.

Действительно, разве можно централизованно уселдить за всеми изменениями всех объектов, нанесённых на карты? Конечно же нет, а отдать карты пользователям "на растерзание" не представляется возможным.

Но есть прекрасное решение в экосистеме ЛЮБОН™, которое мы называем Дополненный Геомаркетинг (Augmented Geomarketing). В рамках ЛЮБОН™-сообщества, при условии модерации информации самим сообществом, такое решение не только жизнеспособно, но и крайне эффективно, ведь оно позволяет перевести геосервисы на качественно новый уровень юзабилити и наш кейс, связанный с продажей свежей рыбы - тому яркое подтверждение!

Важно отметить, что Дополненный Геомаркетинг делает процесс информирования покупателей динамическим благодаря передаче управления точкой от провайдера сервиса "карты" к владельцу торговой точки. При этом сервис "карты" ничего не теряет, переходя от устаревшей рекламной модели бизнеса к "доходам от сервисов", обладающей гораздо большим коммерческим потенциалом.

Загружайте бесплатное мобильное приложение "ЛЮБОН™-кисет" в магазине приложений Gogle Play, чтобы

• легко и эффективно управлять продажами если вы продавец
или
• всегда иметь наилучшие предложения из первых рук если вы покупатель

Больше информации о возможностях экосистемы ЛЮБОН™ на сайте Клуб ЛЮБОН™

---

НАШ RETAIL ✌

Канал для розницы и предпринимателей. Всё по делу, без политики и нытья. Живём и процветаем на Родине! https://t.me/upretail

---

Ещё вчера многие покупатели наслаждались своими "кэшбэк-рублями" и баллами в модных магазинах с красивыми вывесками западных компаний.

Сегодня все эти сбережения и планы приобрести новые вещи с хорошей скидкой растаяли как весенний снег. Знаменитые брэнды "приостановили" не только свою деятельность, но и бонусные накопления покупателей.

Спрашивается, а стоило ли ввязываться в маркетинговые игры продавцов, зная что игра эта всегда в одни ворота?

Вопрос риторический.

О чем они всем рассказывали? О лояльности!? Или имелось в виду что-то ещё?

Пока ясно лишь одно - корпоративная битва за лояльность потребителя похоже набрала свои максимальные обороты. Попав в красную зону тахометра, стрелка стремительно полетела вниз угрожая механизму заклиниванием...

Если статья понравилась и у вас уже есть Кисет ЛЮБОН™, то оставьте нам свой лайк ЛЮБОНом. Ведь это не просто бла-бла в виде ничем не подкреплённого отзыва. Для автора это гораздо более материальная награда и понимание того, что труд был не напрасным. СПАСИБО

Ещё нет ЛЮБОНов и кисета? Загрузите мобильное приложение и получите свой начальный ЛЮБОН-капитал прямо сейчас!

Игры в лояльность

Дисконтные программы и программы лояльности придуманы не один век назад. Когда-то давным-давно покупателям выдавались металлические жетоны и марки, выпускаемые отдельным магазином. В те далекие времена, люди жили оседло и передвигались в лучшем случае на лошадях, отправляясь по современным меркам не в путешествие, а скорее на прогулку.

С тех пор много воды утекло, но потребность стимулировать продажи, а в идеале, привязать покупателя к магазину, осталась. И, как ни странно, способы по своей сути не претерпели существенных изменений. Каждый магазин или торговая сеть стремится это сделать для себя и тратит огромные деньги на разработку дисконтных программ, внесение изменений в IT системы и кассы, выпуск пластиковых карт и распределение их среди покупателей. Но, по всей видимости, все они забывают, что такие системы прекрасно работают, когда больше никто этим не занят и становятся настоящим бедствием для покупателей, как только этим начинает заниматься каждый магазин… или почти каждый, ведь не у всех есть деньги на внедрение сложных и дорогих систем!

Искушённый читатель вероятно заметит, что эра пластика уже в прошлом, что сегодня все пользуются телефоном, в котором хранятся многочисленные номера дисконтных карт, а многие ритейлеры вообще отказались от карт и перешли на мобильные номера и приложения.

Да, это так, из длинноого списка необходимого стремительно пропадает пункт "выпуск пластиковых карт и распределение их среди покупателей", а пользовательский опыт становится гораздо успешней. Но в эпоху мобильных приложений неликвидные баллы остаются неликвидными, произвол розницы никто не отменял и накопленные бонусы продолжают сгорать или обесцениваться по команде "начальника лояльности" торговой сети или авиакомапнии.

Интересная получилась "лояльность". Казалось, что система строится в интересах покупателя, который будет оставаться с магазином, сетью и авиакомпанией в знак благодарности за особое отношение к себе. Но "хотелось как лучше, а получилось как всегда" - однажды почувствовав себя ослом, бегущим за пучком сена, подвешенным впереди, покупатель стал отворачиваться от предлагаемых "пряников" в форме баллов и миль, тяготея при этом к акциям по схеме "деньги и сразу" под странным названием "кэшбэк".

Идея создания Ликвидного Бонуса™

Идея «Ликвидного Бонуса» (ЛЮБОН™, Liquid Bonus™, LiqBon™), в который при необходимости можно переводить свои баллы, мили и прочие выгоды, предоставляемые нам торговыми сетями, магазинами и авиакомпаниями, появилась мгновенно, но пришлось долго думать, чтобы найти решение, которое бы не стало очередным партнерством или коалицией нескольких продавцов. Можно придумать новое элегантное решение, которое принесет успех и деньги, но не изменит сложившейся ситуации. В этот раз моя цель была не совсем стандартной для бизнесмена-инноватора.

Для того, чтобы Ликвидный Бонус™ стал интересен покупателям и торговым сетям, он должен быть по-настоящему глобальным, работать не только с большинством продавцов, но и легко приниматься в разных странах. Такой инструмент не должен вмешиваться в процесс, установленный каждым магазином, сетью или лоялти-коалицией для своих постоянных покупателей и не позволять передачу клиентских данных, накопленных в программе лояльности отдельной розничной сети. В то же время, думал я, ЛЮБОН™ должен обеспечивать доверительные взаимоотношение участников системы, даже если изначально они совсем не доверяют друг другу и даже являются прямыми конкурентами. Став участниками такой системы, торговые сети, магазины и производители смогли бы расширить возможности своих CRM систем, устранив при этом главный недостаток программ лояльности - периодическую экспроприацию у покупателей накопленных ими бонусных баллов и миль.

Но крупные игроки розничного рынка оказались не готовы к «бонусному роумингу». Чтож, знакомая ситуация. Много лет назад, когда автор работал в молодой индустрии мобильных телекоммуникаций, операторы связи тоже не хотели «делить своих абонентов и прибыль с конкурентами». Но позже появился сетевой и международный роуминг, который кое-где стал приносить даже больше доходов, чем внутрисетевые услуги. Так что, думаю, всё ещё впереди!

А Вы верите в идею «бонусного роуминга»?

Если да, то присоединяйтесь к сообществу или вступайте в группу для обсуждения., оказывайте посильную помощь в совершенствовании экосистемы Ликвидного Бонуса или в подключении к ней новых покупателей, производителей товаров и поставщиков услуг, торговцев и магазинов, чтобы всем вместе наслаждаться покупками и продажами без посредников!

Москва, 25 декабря 2021 года - компания FINSTICK Innovations успешно завершила этап разработки и тестирования экосистемы Ликвидного Бонуса™ - первой независимой системы поощрений, работающей в интересах покупателей.

Ликвидный Бонус™ (сокращённо ЛЮБОН™) это универсальный бессрочный безотзывной бонусный балл, предназначенный для электронных чаевых и других индивидуальных вознаграждений. Созданный в качестве открытой и независимой единицы, он может свободно приниматься и выдаваться не только компаниями и розничными торговцами, но и частными лицами. Ликвидный Бонус™ может также с успехом использоваться для кампаний по привлечению розничных покупателей, рекламных акций и для роуминга корпоративных систем лояльности.

Это инструмент, ориентированный прежде всего на интересы покупателей и широкого круга мелких игроков рынка, которые так и не смогли позволить себе создание и использование своей собственной закрытой системы привлечения и развития клиентов, либо создали её, но не смогли конкурировать с более крупными игроками.

ЛЮБОН™ полностью независим и не связан ни с одной из обычных корпоративных программ лояльности, которые сдерживали бы его использование. Оборот Ликвидных Бонусов™ осуществляется в открытой экосистеме Клуб ЛЮБОН™ (ru.liqbon.club), не имеющй корпоративных и географических границ.

«Мы изобрели и предоставили в свободное обращение Ликвидный Бонус™ - первое в мире универсальное и независимое средство электронной благодарности, чаевых и других поощрений. Оно должно одинаково хорошо работать в интересах любых пользователей, от покупателей и мелких торговцев до крупных производителей и международных торговых сетей, заинтересованных в мотивированных клиентах.» - сказал Юлий Кузнецов, основатель и директор компании FINSTICK Innovations

Пока эта новая бонусная экосистема находится в состоянии становления, но благодаря сообществу пользователей, она вскоре станет надёжным и зрелым сервисом, способным устранить большую часть существующих противоречий и несправедливостей, касающихся начисления и списания бонусов, баллов и миль в централизованных корпоративных системах лояльности и стимулирования продаж.

Для большинства крупных игроков ритейла Ликвидный Бонус™ будет оставаться своего рода глупой игрушкой до тех пор, пока им не станут пользоваться миллионы потенциальных покупателей. В последствии этот инструмент займёт как минимум нишу для осуществления "межпрограммного роуминга"- сервиса, призванного приоткрыть жёстко централизованные закрытые программы лояльности и другие системы развития клиентов.

«Мы верим в успех Ликвидного Бонуса™ так как он создан и развивается в интересах покупателей и того бизнеса, который готов проводить более гибкую справедливую и открытую политику в отношении своих клиентов. Кроме того, телекоммуникационная и IT инфраструктура 21 века предоставляет небывалые возможности для самоорганизации и построения сообществ пользователей, способных успешно конкурировать а рынке даже с экономическими гигантами. В пост-пандемийную эпоху многое меняется и, я надеюсь, что многие изменения окажутся полезными для абсолютного большинства участников глобального рынка.» - добавил он.

О FINSTICK Innovations: FINSTICK Innovations LLC (www.finstick.ru) - стартап, сфокусированный на разработке высокотехнологичных решений в развивающихся ИТ направлениях финтех, блокчейн, управления сообществами и цифровой розничной торговли. Ядро созданной в 2017 году компании FINSTICK Innovations составляют высоко мотивированные профессионалы в области криптографии, мобильных платежей, смарт-карт, телекоммуникаций и услуг с добавленной стоимостью. Обладая более, чем двадцатилетним уникальным практическим опытом работы и несколькими патентами на изобретения, наша команда является носителем лучших Российских практик дизайна и разработки программного обеспечения, а также оптимизации алгоритмов, концептуализации и интеграции сложных ИТ-систем.

О Ликвидном Бонусе ЛЮБОН™: ЛЮБОН™ это цифровой знак благодарности, электронные чаевые, универсальный бессрочный безотзывной бонусный балл, предназначенный для индивидуальных вознаграждений. Он также может с успехом использоваться для кампаний по привлечению розничных покупателей, рекламных акций и даже для роуминга систем лояльности. Ликвидный Бонус™ работает с удобным мобильным интерфейсом, обеспечивающим безопасный доступ к ЛЮБОН™-кисетам покупателей и продавцов а также лёгкий обмен бонусными баллами. Он независим и не связан ни с одной из обычных программ лояльности, которые сдерживали бы его использование. Поэтому именно Ликвидный Бонус™ способен объединить фрагментированный рынок вознаграждений в единую и здоровую экосистему.

О Клубе ЛЮБОН™: Клуб ЛЮБОН™ (www.любон.рф) - часть экосистемы Ликвидного Бонуса™, основанной на революционном решении, созданном в FINSTICK Innovations. Она обеспечивает уникальное сочетание пропускной способности, надежности и безопасности, решая большинство проблем массового розничного рынка, связанных со сложностью и дороговизной привлечения клиентов и развития бизнеса. Это также бесплатный маркетинговый инструмент, призванный раскрыть потенциал розничного рынка через активацию неохваченных покупателей, которые мотивированы, но не посещают торговую точку. В первую очередь он ориентирован на широкий круг мелких игроков рынка, которые либо не смогли внедрить свою собственную закрытую систему привлечения и развития покупателей, либо запустили ее, но не могут конкурировать с более крупными игроками. Клуб ЛЮБОН™ обеспечивает прямое взаимодействие между более мелкими розничными торговцами и потребителями минуя посредников. Это взаимодействие будет совершенствоваться со временем, чтобы покупатели смогли без труда получать более дешевые товары и услуги из первых рук.

Сообщество ЛЮБОН™: Сегодня как никогда нам не хватает единомышленников и адептов для совершенствования экосистемы и рассказа о её преимуществах. Поэтому мы ищем союзников соратников, которые в будущем станут уважаемыми и влиятельными членами сообщества свободных продавцов и покупателей. Перешлите эту статью (релиз) хотя бы десяти своим знакомым, которых может заинтересовать Ликвидный Бонус или помочь в бизнесе. Мы верим в силу сообщества и считаем что мелкие розничные продавцы и производители, объединившись в единую свободную экосистему с покупателями, могут составить достойную конкуренцию "жирным котам" большого розничного бизнеса. Пишите на мэйл любые предложения по улучшению сервиса и свои статьи / мнения для публикации в нашем блоге LiqBon™. Подключайтесь к нашему телеграм каналу или твиттеру для получения самых свежих новостей. Вступайте в группу для обсуждения. Вы также можете присоединиться к нашей среде дизайна, разработки или продвижения, чтобы внести посильный вклад в развитие Liquid Bonus™. Присылайте нам свои предложения о том, как вы можете помочь экосистеме LiqBon™ стать более удобной и привлекательной, чтобы мы могли определить, к какой команде вы можете присоединиться. Мы ищем активных региональных координаторов, способных стать лидерами LiqBon™ сообщества в свом регионе или даже стране. Присоединяйтесь к нам и мы СДЕЛАЕМ ВМЕСТЕ!